Datenschutzhinweis gemäß DSGVO DR.TIER Cats Resort
Zur Abwicklung des zwischen Ihnen und unserer Katzenpension DR.TIER Cats Resort geschlossenen Betreuungsvertrags verarbeiten wir von Ihnen sogenannte personenbezogene Daten (gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DGSVO). Das sind Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse. Die beiden Letztgenannten nutzen wir, um auf schnellem Weg mit Ihnen zu kommunizieren, falls es während einer Betreuung dringend notwendig ist oder auch, um mit Ihnen Termine abzustimmen.
Der für diese Datenverarbeitung zuständige Verantwortliche in unserer Katzenpension DR.TIER Cats Resort ist
Herr Dr. med. vet. Stefan Kuscha (gemäß Art. 3 und 5 DGSVO). Bei Zustandekommen eines Betreuungsvertrags werden vorbenannte Daten für eine Dauer von mindestens 10 Jahren ab Erhebungsdatum bei uns gespeichert. Grundlage dafür sind steuerrechtliche Verpflichtungen, Rechnungsdaten mindestens für diese Zeitspanne aufzubewahren. Die erhobenen Daten werden nach Ablauf dieses Zeitraumes gelöscht, es sei denn, es stehen steuerrechtliche oder andere gesetzliche Verpflichtungen dagegen oder sie sind weiterhin zur Erfüllung des ursprünglichen Zwecks, für den sie verarbeitet wurden, erforderlich.
Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, ob wir von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten und wenn dies zutrifft, welche wir verarbeiten (Art. 15 DSGVO). Dies betrifft besonders den Verarbeitungszweck, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, denen Ihre Daten übermittelt werden und die Speicherdauer Ihrer Daten. Gleichfalls steht Ihnen das Recht auf Berichtigung dieser Daten zu, wenn sie fehlerhaft verarbeitet wurden (Art. 16 DSGVO). Des Weiteren haben Sie das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender, personenbezogener Daten (Art. 21 DGSVO). Für Sie besteht außerdem ein Beschwerderecht bei einer datenschutzrechtlich zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Die Ausübung der vorbeschriebenen Rechte ist gegenüber dem Verantwortlichen unserer Einrichtung zu erklären. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), d. h. Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an sich selbst oder an einen anderen Verantwortlichen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung freiwillig dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a) DSGVO) oder die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f), Abs. 4 DSGVO). Eine Weitergabe erfolgt weiterhin für den Fall, dass dafür eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 c) DSGVO) oder dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 b) DSGVO).
Wenn Sie uns eine schriftliche Einwilligung zur Datenverarbeitung für bestimmte Zwecke erteilen (Art. 6 Abs. 1 a DGSVO), kann diese jederzeit und grundlos widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Sind Sie mit den hier geschilderten Vorgängen nicht einverstanden, können wir Ihr Tier leider nicht betreuen, da wir in diesem Fall den gesetzlichen Vorschriften, u. a. aus §§ 611 ff. BGB, § 14 Abs. 4 UStG in Verbindung mit § 33 UStDV nicht nachkommen könnten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Unterbringung von Katzen bei DR.TIER Cats Resort
ALLGEMEIN
DR.TIER Cats Resort garantiert für die Dauer des Aufenthalts eine tierschutzgerechte Unterbringung der Katze, im Rahmen der räumlichen Möglichkeiten ausreichend Bewegungsmöglichkeit, Beschäftigung, Ernährung sowie bei Bedarf tierärztliche Versorgung.
Der Katzenhalter ist verpflichtet, DR.TIER Cats Resort über Verhaltensauffälligkeiten und akute/chronische Erkrankungen, bekannte Allergien und Futterunverträglichkeiten zu informieren.
DR.TIER Cats Resort verpflichtet sich, der Katze evtl. benötigte Medikamente zuverlässig und pünktlich zu verabreichen. Sollte es aufgrund Gegenwehr nicht möglich sein, der Katze ein Medikament zu verabreichen, ist DR.TIER Cats Resort berechtigt, nach tierärztlicher Abwägung die Medikamentengabe, sofern möglich, vorübergehend einzustellen oder eine andere Applikationsart zu wählen (z.B. Injektionen statt Tabletten).
Medikamente müssen vom Tierbesitzer mitgebracht werden oder können nach Absprache über die Tierarztpraxis DR.TIER bezogen werden. Die Kosten für die Verabreichung der Medikamente werden nach Absprache festgelegt.
Die Katze muss, durch Impfausweis nachgewiesen, mindestens gegen Katzenschnupfen und Katzenseuche geimpft sein. Bei Abgabe der Katze ist der Impfausweis vorzulegen und verbleibt während des Aufenthalts bei DR.TIER Cats Resort.
Sollte die Katze bei Anreise über einen nicht ausreichenden Impfschutz verfügen, ist DR.TIER Cats Resort berechtigt, trotz verbindlicher Buchung, die Annahme der Katze zu verweigern. Sollte dies der Fall sein, sind 80% der Gesamtkosten fällig.
Der Halter ist mit einer eventuell notwendigen tierärztlichen Versorgung der Katze einverstanden.
Beim Auftreten von Durchfall kann ein Giardien-Test durchgeführt werden. Sollte der Test positiv verlaufen, wird die Katze entsprechend behandelt. Hierfür anfallende Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt und sind bei Abreise zur Zahlung fällig.
Die Katzenpension übernimmt keine Kosten, die durch Tod, Krankheit oder Verletzung der Katze entstehen, es sei denn, es liegt eine Verletzung der Sorgfaltspflicht seitens DR.TIER Cats Resort vor. Die Beweislast hierfür obliegt dem Tierhalter.
Decken und Spielsachen können mitgebracht werden. Allerdings wird für mitgebrachte Gegenstände keine Haftung übernommen.
Im Pensionspreis ist der Aufenthalt, das Katzenstreu sowie hochwertiges Trockenfutter enthalten. Sollte die Katze Nassfutter oder spezielles Diätfutter benötigen, so ist dieses mitzubringen oder kann nach vorheriger Absprache über die Tierarztpraxis bezogen werden. Hierdurch entstehende Zusatzkosten werden in Rechnung gestellt und sind bei Abreise zu begleichen.
Sollte die Katze zum vereinbarten Zeitpunkt nicht abgeholt werden, ist DR.TIER Cats Resort berechtigt, das Tier nach angemessener Zeit weiter zu vermitteln. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.
Gerichtsstand ist München.
RESERVIERUNG UND BUCHUNG
Die Buchungsanfrage eines Pensionsplatzes kann mündlich/fernmündlich oder schriftlich erfolgen. Für eine Buchung kann auch das Online-Formular auf www.cats-resort.de genutzt werden.
Bei vorliegender Buchung prüft DR.TIER Cats Resort nochmals die Verfügbarkeit und stimmt eventuelle Unklarheiten mit dem Tierbesitzer ab.
Sollte ein Pensionsplatz verfügbar sein, erhält der Tierbesitzer schriftlich eine Buchungsbestätigung und eine Aufstellung der Pensionskosten per Mail.
Die gesamten Pensionskosten sind innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen.
Nur bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen ab Buchungsbestätigung wird der Pensionsplatz garantiert. Erfolgt die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf den Pensionsplatz.
Bei kurzfristiger Überweisung ist ein schriftlicher Nachweis über die Zahlung (Kontoauszug) zu erbringen.
Die Buchung kann innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Buchungsbestätigung durch DR.TIER Cats Resort kostenlos storniert werden.
Die Stornierung kann formlos mündlich oder schriftlich erfolgen.
Nach Ablauf von 7 Tagen ab Zugang der Buchungsbestätigung werden folgende Stornierungsgebühren erhoben:
Stornierung 1 bis 7 Tage vor Anreise: 75% der Pensionskosten.
Stornierung 8 bis 14 Tage vor Anreise: 50% der Pensionskosten.
Stornierung 15 bis 21 Tage vor Anreise: 40% der Pensionskosten.
Stornierung mehr als 21 Tage vor Anreise: 30% der Pensionskosten.
PREISE / ZUSATZKOSTEN
Die aktuellen Preise für die Pension sind online unter www.cats-resort.de einsehbar. Zusatzleistungen wie Fellpflege und Medikamentengabe werden individuell vereinbart. Sowohl An- als auch Abreisetag werden als ganzer Tag berechnet. Wird die Katze vorzeitig abgeholt, ist eine Erstattung der Pensionskosten für die nicht genutzten Tage nicht möglich.
AN-/ABREISE
An- und Abreise ist von Montag bis Samstag nach Absprache möglich. Eine An- und Abreise an Sonn- und Feiertagen ist nicht möglich.
SERVICELEISTUNGEN
Bei Abgabe der Katze wird diese mit einem Medikament gegen Milben, Flöhe, Spulwürmer, Haarlinge, Hakenwürmer und Ohrmilben behandelt. Der Preis für das Medikament ist der aktuellen Preisliste zu entnehmen. Nach Absprache können während des Aufenthalts bei DR.TIER Cats Resort weitere medizinische Leistungen erbracht werden (z.B. Zahnsanierungen, Impfungen). Die Preise hierfür werden durch die Tierarztpraxis DR.TIER in Rechnung gestellt und sind bei Abreise zu begleichen.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestandteile, eine dieser Bestandteile möglichst nahekommende Regelung zu treffen.
Stand der AGB : 02/2021